保存政策與免責聲明

最後更新：2026 年 9 月 11 日

一、本平台提供什麼

補教契約線上簽署平台（以下稱「本平台」）提供契約的線上審閱、身分驗證、手寫簽署與存證之技術服務。本平台不是契約當事人，也不提供法律意見。

契約條文的內容、合法性、是否符合主管機關規定，均由使用本平台的補習班自行提供並負完全責任。

每一筆簽署紀錄自簽署完成當日起，於本平台保存 180 天。期限屆至後，系統會自動刪除下列資料，刪除後無法復原：

刪除後僅保留不含個人資料的摘要：簽署的是哪一份契約、第幾版、簽署時間、驗證方式、閱讀秒數，以及該份 PDF 的 SHA-256 雜湊值。保留雜湊值是為了讓補習班日後能以自行留存的檔案回來比對，證明手上那份即為當初簽署的原始檔案。

本平台會在保存期限屆至前 30 天與 7 天，各寄送一次提醒信至補習班於本平台登記的管理者電子郵件信箱，信中載明即將到期的筆數與到期日，並附上後台下載連結。

提醒信寄出後，補習班即負有自行下載保存之責任。若因信箱失效、信件被歸類為垃圾郵件、或補習班未即時處理而未能下載，本平台仍將依前條規定刪除資料，不另行通知，亦不負回復之責。

本平台不負長期保存責任。 本條所定之 180 天僅為系統運作與空間管理所需之期間， 並不代表任何法律所要求的保存期限。

補習班應依消費者保護、勞動、稅務及教育主管機關等相關法令，自行決定契約文件應保存的年限，並於本平台保存期限內完成下載、列印或另行備份。本平台建議補習班於每次簽署完成後即行下載保存，不要等到接近到期才處理。

因補習班未自行保存，導致日後於爭議、稽查或訴訟中無法提出契約文件或存證資料者，本平台及多元教育股份有限公司不負任何責任。

簽署完成時，系統會將完整的契約 PDF（含手寫簽名與存證頁）寄送至簽署人填寫的電子郵件信箱，簽署完成頁面亦提供立即下載。請簽署人於當下即行下載保存，不要仰賴本平台長期留存。

保存期限屆至後，簽署人將無法再從本平台下載該份契約，須逕向補習班索取。

為防範系統故障，本平台每日進行資料備份，並另存一份異地備份。主機端備份保留 14 天，異地備份保留 60 天，逾期自動刪除。因此，資料自平台刪除後，仍可能於備份檔中殘留至多 60 天，之後即隨備份輪替一併消滅。

本平台蒐集之個人資料，僅用於契約簽署身分驗證與存證目的，不作其他利用，亦不提供予第三人。

本平台目前為免費提供之服務，不保證服務不中斷、無錯誤，亦保留於事前公告後調整功能、保存期限或終止服務之權利。若本平台終止服務，將於終止前至少 30 天公告並通知各補習班，供其下載保存資料。

本頁內容為本平台之服務條款，非法律意見。補習班如對契約應保存之年限有疑問，請諮詢律師或洽詢主管機關。